Comment envoyer un message à votre praticien sur GPS Santé ?
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NOTES IMPORTANTES :
- La messagerie est à utiliser pour des questions ou remarques non urgentes, elle ne peut en aucun cas se substituer à une consultation (évitez de décrire des symptômes afin d’obtenir un traitement).
- Vous avez la possibilité d'écrire à un praticien uniquement si vous êtes déjà son patient.
- Votre message sera traité selon les disponibilités du médecin/praticien.
- Le médecin n’est pas dans l’obligation de vous soumettre une réponse et peut à tout moment désactiver sa messagerie.
Vous disposez de deux options pour écrire à un praticien.
Directement depuis l’accueil du tableau de bord
1- Vous pouvez ouvrir l’outil message directement depuis la liste de vos praticiens sur votre tableau de bord.
2- Le praticien est directement sélectionné comme le destinataire. Vous pouvez commencer à écrire votre message.
À partir de l’onglet Message
1- Rendez vous sur votre tableau de bord, puis sur Message et ensuite sur Nouveau message
2 – Sélectionnez le praticien destinataire de votre message depuis la liste déroulante.
Écrire à un praticien et joindre un document à votre message.
3 – Suivant le besoin, vous avez la possibilité d’adjoindre un document à votre message (résultat d’analyse, ordonnance d’anciens traitements, etc.)
Pour ce faire, vous pouvez cliquer sur Joindre des fichiers en bas de l’éditeur de message.
- ATTENTION : le poids total de vos fichiers (si vous en envoyez plusieurs à la fois) ne doivent pas dépasser 5 Mo par message.
Confirmation d'envoi de votre message
4 – Après avoir cliqué sur ENVOYER, la notification suivante s’affichera à votre écran, indiquant que le message a bien été envoyé.
Pour rappel, votre médecin/praticien n’a aucune obligation de donner une réponse à votre message.
Le temps de réponse est facteur dépendant de la disponibilité de chaque professionnel de santé.
Voilà, vous savez maintenant comment envoyer un message et un document à un professionnel de santé sur GPS Santé.
Petite astuce
Recevez une notification dès que votre praticien vous répond ou vous écrit un message.
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